Письмо в СУП
Mar. 22nd, 2008 01:33 am![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png)
Для тех, кто не желает участвовать во флешмобе молчания, но кому по сути не понравился закидон СУПа по поводу базовых аккаунтов.
Лично я не приемлю этот флешмоб, потому что он ничего не требует от участника, потому что он предполагает пассивную позицию.
Я предлагаю всем желающим отправить на указанный ниже адрес следующее письмо:
Уважаемая комания "СУП"
В связи с недавним вашим решением об отмене базовых аккаунтов хочу выразить свое недоумение.
Такие решения должны приниматься с учетом мнения пользователей, а не так неожиданно, как это было сделано.
По сути дела, вы лишили возможности выбирать тех пользователей, которые по разным причинам не могут приобретать платные аккаунты (этих причин несколько: недостаточные финансовые возможности, отсутствие кредитной карты надлежащего типа или невозможность ее оформления и т.д.), или же не считают это необходимым. Вы лишили возможности выбора тех пользователей, кому не нужны расширенные возможности улучшенных аккаунтов, и тех, кто не хотел бы в своем журнале видеть рекламу (опять же, по разным причинам).
Мы, пользователи ЖЖ, наполняем его разнообразным контентом, привлекая к ЖЖ внимание большого количества людей, а для вас, следовательно - новых клиентов. Мы, пользователи ЖЖ, понимаем, что вы являетесь владельцами ресурса, но мы надеемся, что вы примете во внимание наше мнение о том, что отмена базовых аккаунтов не является действием, направленным на улучшение сервиса, так как мы, пользователи ЖЖ, хотим иметь возможность выбора между различными услугами и видами аккаунтов не только для тех, кто может заплатить, но и для всех остальных пользователей ресурса.
Кроме того, мы, пользователи ЖЖ, просим вас в дальнейшем не проводить столь радикальных изменений без учета мнения большинства пользователей ресурса и надеемся на плодотворное сотрудничество.
info@sup.com
Это действие будет гораздо эффективнее молчания.
Я отправила со своей почты
кросспостите, если хотите
Лично я не приемлю этот флешмоб, потому что он ничего не требует от участника, потому что он предполагает пассивную позицию.
Я предлагаю всем желающим отправить на указанный ниже адрес следующее письмо:
Уважаемая комания "СУП"
В связи с недавним вашим решением об отмене базовых аккаунтов хочу выразить свое недоумение.
Такие решения должны приниматься с учетом мнения пользователей, а не так неожиданно, как это было сделано.
По сути дела, вы лишили возможности выбирать тех пользователей, которые по разным причинам не могут приобретать платные аккаунты (этих причин несколько: недостаточные финансовые возможности, отсутствие кредитной карты надлежащего типа или невозможность ее оформления и т.д.), или же не считают это необходимым. Вы лишили возможности выбора тех пользователей, кому не нужны расширенные возможности улучшенных аккаунтов, и тех, кто не хотел бы в своем журнале видеть рекламу (опять же, по разным причинам).
Мы, пользователи ЖЖ, наполняем его разнообразным контентом, привлекая к ЖЖ внимание большого количества людей, а для вас, следовательно - новых клиентов. Мы, пользователи ЖЖ, понимаем, что вы являетесь владельцами ресурса, но мы надеемся, что вы примете во внимание наше мнение о том, что отмена базовых аккаунтов не является действием, направленным на улучшение сервиса, так как мы, пользователи ЖЖ, хотим иметь возможность выбора между различными услугами и видами аккаунтов не только для тех, кто может заплатить, но и для всех остальных пользователей ресурса.
Кроме того, мы, пользователи ЖЖ, просим вас в дальнейшем не проводить столь радикальных изменений без учета мнения большинства пользователей ресурса и надеемся на плодотворное сотрудничество.
info@sup.com
Это действие будет гораздо эффективнее молчания.
Я отправила со своей почты
кросспостите, если хотите
no subject
Date: 2008-03-22 12:18 am (UTC)no subject
Date: 2008-03-22 12:42 am (UTC)а чем вызван вопрос?
no subject
Date: 2008-03-22 08:53 am (UTC)Это отражено и в правилах (Terms of Service) (http://www.livejournal.com/legal/tos-russian-translation.bml). Например, пункт XVIII:
ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИЙ
ВЫ ПОЛНОСТЬЮ ОСОЗНАЕТЕ И ПОДТВЕРЖДАЕТЕ, ЧТО:
(а) ИСПОЛЬЗУЕТЕ УСЛУГИ ПОЛНОСТЬЮ НА СВОЙ СТРАХ И РИСК. УСЛУГИ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ "КАК ЕСТЬ" И "ТО, ЧТО ЕСТЬ". LIVEJOURNAL ОСОБО ПОДЧЕРКИВАЕТ ОТСУТСТВИЕ КАКИХ-ЛИБО ГАРАНТИЙ, КАК ВЫРАЖЕННЫХ, ТАК И НЕ ВЫРАЖЕННЫХ, ВКЛЮЧАЯ, ПОМИМО ПРОЧЕГО, ГАРАНТИИ КАЧЕСТВА УСЛУГ, ПРИГОДНОСТИ ИХ ДЛЯ ТОЙ ИЛИ ИНОЙ ЦЕЛИ И НЕНАРУШЕНИЯ.
(б) LIVEJOURNAL НЕ ГАРАНТИРУЕТ, ЧТО (1) УСЛУГИ БУДУТ ОТВЕЧАТЬ ВАШИМ ТРЕБОВАНИЯМ (2) УСЛУГИ БУДУТ ПОСТАВЛЯТЬСЯ БЕСПЕРЕБОЙНО, ВОВРЕМЯ, БЕЗОШИБОЧНО И БЕЗОПАСНО, (3) РЕЗУЛЬТАТЫ, ПОЛУЧЕННЫЕ В РЕЗУЛЬТАТЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГ, БУДУТ ДОСТОВЕРНЫМИ ИЛИ НАДЕЖНЫМИ, (4) КАЧЕСТВО ЛЮБЫХ ТОВАРОВ, УСЛУГ, ИНФОРМАЦИИ И ДРУГИХ МАТЕРИАЛОВ, ПОЛУЧЕННЫХ ИЛИ ПРИОБРЕТЕННЫХ ВАМИ ПОСРЕДСТВОМ НАШИХ УСЛУГ, БУДЕТ ОТВЕЧАТЬ ВАШИМ ОЖИДАНИЯМ И (5) ЛЮБЫЕ ОШИБКИ В ПРОГРАММНОМ ОБЕСПЕЧЕНИИ БУДУТ ИСПРАВЛЯТЬСЯ.
(в) ЗАГРУЗКА И ПОЛУЧЕНИЕ ДРУГИМ СПОСОБОМ ЛЮБОГО МАТЕРИАЛА В ХОДЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГ СОВЕРШАЕТСЯ НА ВАШ СТРАХ И РИСК, ВЫ НЕСЕТЕ ПОЛНУЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ЛЮБЫЕ ПОВРЕЖДЕНИЯ ВАШЕГО КОМПЬЮТЕРА, ПОТЕРЮ ДАННЫХ И ИНЫЕ ПОСЛЕДСТВИЯ.
(г) НИКАКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ИЛИ СВЕДЕНИЯ, ПОЛУЧЕННЫЕ ВАМИ УСТНО ИЛИ ПИСЬМЕННО ОТ LIVEJOURNAL.COM ИЛИ ПОСРЕДСТВОМ УСЛУГ, НЕ НАКЛАДЫВАЮТ НА КОМПАНИЮ ГАРАНТИЙ, ОТЛИЧНЫХ ОТ ТЕХ, ЧТО ОГОВОРЕНЫ В УСЛОВИЯХ НАСТОЯЩЕГО СОГЛАШЕНИЯ.
Для меня жж - инструмент для сливания в широкие массы бреда из моей башки и общения. Из виденных мной - самый лучший по многим параметрам. Совершенно БЕСПЛАТНЫЙ при этом.
Для меня возмущения пользователей, пришедших на чужой сайт, это как возмущения по поводу того, что сосед без твоего ведома решил денег заработать.
Или купил кто-то дом и перекрашивает его. А я иду мимо и начинаю претензии выставлять, типа я по этой улице хожу 10 лет и привык, что окна были желтого цвета, а теперь они вот зеленого! Не позволим!
no subject
Date: 2008-03-22 07:55 pm (UTC)no subject
Date: 2008-03-22 07:11 am (UTC)